La téléconsultation en psychologie : ce qu’il faut savoir

Vous envisagez de consulter un psychologue formé à l’EMDR, aux thérapies cognitivo-comportementales (TCC) ou spécialisé dans le trauma… mais quelque chose vous freine : la distance, le temps de trajet, l’emploi du temps, ou même la simple idée d’entrer dans un cabinet inconnu.

La téléconsultation peut alors être une réelle opportunité pour commencer un suivi, dans un cadre souple, confidentiel et sécurisé.

Voici ce qu’il faut savoir pour décider si ce format vous convient.

Qu’est-ce que la téléconsultation en psychologie ?

La téléconsultation est une séance menée en visioconférence sécurisée, avec un psychologue.

Tout se passe comme en cabinet :

• vous vous voyez

• vous vous entendez

• vous échangez en direct

• le cadre thérapeutique reste le même

Vous êtes simplement dans un lieu où vous vous sentez bien, chez vous ou ailleurs.

Ce que ce n’est pas :

• des conversations par message

• un suivi automatisé sur une application

• une version “réduite” de la thérapie

C’est une vraie séance, avec les mêmes exigences de confidentialité, d’écoute et de sérieux qu’en présentiel.

Les avantages de la téléconsultation

1. Accéder facilement à un psychologue spécialisé

Les psychologues formés au trauma, à l’EMDR ou aux TCC ne sont pas présents partout en France.

La téléconsultation permet d’accéder à une expertise spécifique même si :

• vous habitez loin d’une grande ville

• vous vivez en zone rurale

• les spécialistes proches de chez vous sont complets

C’est l’un des grands atouts de ce format.

2. Une vraie flexibilité au quotidien

Pas de transport.

Pas de retard.

Pas de contraintes horaires trop lourdes.

La séance s’intègre dans votre journée, sans ajouter de charge mentale.

3. Un environnement rassurant

Pour certaines personnes, notamment celles ayant vécu un trauma, se déplacer dans un lieu inconnu ou traverser des espaces publics peut être difficile.

Être dans un endroit familier aide souvent à se sentir suffisamment en sécurité pour pouvoir parler.

4. Continuer la thérapie malgré les imprévus

Déménagements, emploi du temps changeant, obligations familiales…

La téléconsultation assure une continuité du suivi, essentielle pour progresser.

5. Plus de discrétion

Vous ne croisez personne en salle d’attente.

Vous n’avez rien à justifier.

Cela facilite souvent le passage à l’acte de consulter.

La téléconsultation est-elle aussi efficace qu’une séance en présentiel ?

Oui.

Les études sont très claires : la téléconsultation est aussi efficace que le présentiel pour :

• les troubles anxieux

• les troubles dépressifs

• le syndrome de stress post-traumatique (PTSD)

• les troubles liés au trauma

• les TCC

• l’EMDR

Dans une thérapie, le facteur déterminant n’est pas la pièce :c’est la relation thérapeutique, la méthode utilisée, et la régularité du travail.

Les thérapies qui fonctionnent particulièrement bien en visio

• L’EMDR

Contrairement à une idée reçue, l’EMDR se pratique très bien à distance.Les mouvements oculaires sont guidés via l’écran, et le protocole reste exactement le même qu’en cabinet.

• Les TCC

Restructurations cognitives, exercices, expositions progressives…

Tout cela est parfaitement compatible avec la visioconsultation. Parfois même plus pratique, car le travail peut se faire directement dans votre environnement réel.

Les inquiétudes les plus fréquentes

« Est-ce que ça va marcher si on n’est pas en face à face ? »

Oui. Une grande partie de la thérapie repose sur la parole, l’écoute, et la présence humaine, toutes possibles en visio.

Beaucoup de patients se sentent même plus à l’aise chez eux.

« Et si la connexion coupe ? »

On s’adapte :

• appel téléphonique

• reconnection

• report si besoin

On trouve toujours une solution simple.

« Est-ce que c’est confidentiel ? »

Oui. Les psychologues utilisent des plateformes sécurisées et conformes au RGPD.

Le secret professionnel reste exactement le même qu’en cabinet.

« Et si je me sens mal pendant la séance ? »

Le psychologue ajuste immédiatement la séance.

Ralentir, respirer, utiliser des techniques de stabilisation…

Et surtout : vous êtes dans un lieu où vous vous sentez en sécurité.

La téléconsultation est-elle faite pour vous ?

Elle peut convenir si :

• vous vivez loin d’un cabinet spécialisé

• vous avez un emploi du temps chargé

• vous préférez parler depuis un endroit familier

• vous souhaitez un suivi discret

• vous recherchez une thérapie spécialisée (EMDR, TCC, trauma)

  
  

Elle peut être moins adaptée si :

• vous n’avez pas d’espace calme

• vous n’êtes pas du tout à l’aise avec la vidéo

• vous avez besoin d’une présence physique pour vous sentir en sécurité

  
  

Mais souvent, une première séance suffit pour savoir si ce format vous correspond.

En résumé

La téléconsultation en psychologie, c’est :

• une thérapie complète et sérieuse

• un accès facilité à un psychologue spécialisé (EMDR, TCC, trauma)

• un cadre flexible, discret et sécurisant

• une efficacité comparable au présentiel

• un moyen simple de commencer, même quand le quotidien complique tout

Si vous souhaitez poser des questions ou essayer une première séance, je suis à votre disposition.